Lob verbessert Leistungen
Gute Arbeitsleistungen werden oft als selbstverständlich vorausgesetzt. Gelobt werden Mitarbeiter daher selten. Dabei stärkt die Anerkennung einer Leistung das Selbstwertgefühl und erhöht die Arbeitszufriedenheit. Fehlt Anerkennung auch für besonderen Einsatz, ist der Mitarbeiter enttäuscht.
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