Social Media richtig nutzen

Social Media ist der Sammelbegriff für Anwendungen im Internet, über die Nutzer untereinander kommunizieren und digitale Inhalte austauschen können. Die bekanntesten sind wohl Facebook und Twitter, aber es gibt auch noch eine ganze Reihe anderer Dienste, die alle ähnlich arbeiten.

Social Media richtig nutzen
Die Vernetzung mit Kunden über Social Media muss den „Freunden“ einen echten Mehrwert bieten. - © Gerd Altmann / www.pixelio.de

Um in diesen „sozialen Medien“ erfolgreich für das eigene Unternehmen werben zu können, müssen Sie akzeptieren, wie diese Netzwerke funktionieren. Plumpe Werbung wird von den Nutzern als solche erkannt und davon bekommen wir alle doch schon mehr als genug zu sehen. Entsprechend wenig begeistert wird Ihre Zielgruppe reagieren.

Nehmen Sie die Möglichkeiten jedoch auf, geben Sie Tipps und Ratschläge zur Zubereitung und bieten Sie Ihren Lesern und (potenziellen) Kunden einen echten Mehrwert, dann werden Sie mehr und mehr Fans finden. Langfristig wird Ihre Werbestrategie auch aufgehen.

Kommunikation ist niemals eine Einbahnstraße und noch nie waren die Möglichkeiten der Interaktion mit den Kunden so vielfältig wie heute. Doch es war auch für die Nutzer noch nie so einfach, gute von schlechter Kommunikation zu trennen und der schlecht gemachten Nachricht aus dem Weg zu gehen.

Lassen Sie also die plumpe, frontale Werbung einfach weg und schleichen Sie sich durch die Nebentüre in das Herz Ihrer Kunden. Lassen Sie genug Spielraum, so dass Ihre Leser selbst auf die Idee kommen können, nächstes Mal vielleicht bei Ihnen einzukaufen.