In seinem neuen Buch zeigt Fritz Gempel in 50 Schritten die Erfolgsfaktoren für die Entwicklung einer starken Verkäuferpersönlichkeit.
Aus dem Vorwort: Das Ziel unserer „Schritte zur starken Verkäuferpersönlichkeit“ ist der Erfolg. Erfolg ist in Geld messbar. Erfolg ist auf der Basis von Freude oder von Angst möglich. Langfristiger Erfolg braucht die Freude am Verkauf – kurzfristiger Erfolg ist auch auf der Basis von Angst, etwa vor Bestrafung, Abmahnung oder Kündigung, möglich. Die Kunden wollen aber Freude-Verkäufer/-innen! Daraus folgt: Wer Verkäufer/-innen führt, muss mit Freude führen und den Spaß am Verkauf zulassen. Verkaufen ist kein Job, Verkaufen ist eine Aufgabe. Die Befriedigung daran ist, Kunden „glücklich zu machen“. An der Bedientheke, also dort, wo es um feines Essen, gesunde Ernährung und wirklich gute Lebensmittel geht, wird das besonders deutlich. Immer klügere Kunden haben immer höhere Ansprüche und Erwartungen.
Das praxisnahe Fachbuch mit 250 Seiten und vielen Grafiken und Abbildungen ist für 68,00 Euro plus Versandkosten erhältlich unter: