Die Elektronische Datenverarbeitung hat unser Leben total verändert. Auf Knopfdruck können wir genaue Kalkulationen durchführen, Lagerbewegungen dokumentieren, Rechnungen generieren und noch vieles mehr.
Leider hat diese ganze Informationsfülle auch ihren Preis, doch darüber wird nur wenig gesprochen. Ein Computer ist eine Maschine und kein denkendes Wesen. Darum fehlen den Computern auch einige wesentliche Eigenschaften, die die Arbeit deutlich erleichtern können.
Da sind zum Beispiel die Kreativität und Flexibilität, mit der wir auf Ereignisse reagieren können. Ein Computer kann das nicht leisten. Ein Computer folgt strikt dem programmierten Schema und ist nicht in der Lage, auf eine Änderung mit einem angepassten Programm selbstständig zu reagieren.
Ein normales Computerprogramm ist zum Beispiel nicht in der Lage, Arbeitsabläufe zusammenzufassen. Es arbeitet in der Regel einen Ablauf nach dem anderen ab, obwohl es viel effizienter wäre, einzelne Abläufe zusammenzufassen. Schon so etwas relativ einfaches, wie eine Arbeitsplanung ist nur mit großem programmiertechnischen Aufwand von einem Computer zu leisten.