Betriebsblindheit ist nicht etwa eine Krankheit, gegen die eine Medizin helfen würde. Betriebsblindheit stellt sich ein durch zu große Nähe zum Geschehen. Es bezeichnet die relative Unfähigkeit, die offensichtliche Lösung eines Problems erkennen zu können, durch zu genaue Kenntnis der Details und Abläufe.
Betriebsblind
Ein Unternehmen entwickelt sich im Laufe der Zeit wie ein lebender Organismus. So entstehen Strukturen und Abläufe, die zum Zeitpunkt ihres Entstehens durchaus sinnvoll und notwendig waren, die jedoch über die Jahre zu einer (schlechten) Gewohnheit geworden sind. Was früher die richtige Lösung für ein Problem war, muss heute nicht mehr die beste sein. Gewohnte Abläufe können dann eher hinderlich, andere Strukturen dagegen deutlich effizienter sein. Manchmal braucht es nur eine Kleinigkeit, eine richtige Frage zur richtigen Zeit, um die Notwendigkeit einer Korrektur zu erkennen.
Es ist allerdings ungemein schwer, sich immer selbst die jeweils richtigen Fragen zur richtigen Zeit zu stellen. Manchmal braucht es einen Außenstehenden, der die Fragen stellt, die für uns so selbstverständlich geworden sind, das wir aufgehört haben zu hinterfragen.