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Von Kunden und Typen

Ob Vielredner, Oberlehrer, Nörgler oder Angsthase, an der Bedientheke treffen diese Kundentypen auf viele weitere. Ihre individuellen Eigenschaften machen sie nicht unbedingt zu schwierigen Kunden, jedoch zu speziellen. Verkaufskräfte, die den Umgang mit Typen trainiert haben, verkaufen erfolgreicher.

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