Fleischerei Handwerk -

Umgang mit schwierigen Kunden

Ob es durch Zeitdruck, falsche Erwartungen, Boshaftigkeit, Hilflosigkeit, Überheblichkeit oder einfach nur aus Gedankenlosigkeit geschieht, wenn Kunden sich unverschämt verhalten, sind Ärger und schlechte Stimmung an der Theke vorprogrammiert. Ignorieren oder reagieren? Das müssen Verkaufskräfte im Einzelfall entscheiden.

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