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Seminartipp: WhatsApp for Business

Wie lässt sich WhatsApp am effektivsten im Betrieb nutzen? Wie funktioniert WhatsApp Business? Lohnt sich das für mein Unternehmen? Fragen, die der handwerk magazin-Kolumnist, Unternehmensberater und Messenger-Experte Michael Elbs ausführlich im „handwerk magazin seminar“ beantwortet. Entdecken Sie die Potenziale von WhatsApp für Ihren Betrieb und setzen Sie das Social Media Tool datenschutzkonform und effizient für Ihre Kundenkommunikation ein.

WhatsApp und andere Messenger sind nahezu auf jedem Smartphone installiert. Es existiert somit eine neue, mobile und effiziente Kommunikationsmöglichkeit. Wie die Mail verändert es unsere Kommunikation und damit das Marketing, den Service und bietet die Möglichkeit Kunden, Partner und Mitarbeiter auf neue und wirkungsvollere Art zu erreichen.

Viele Unternehmen setzen WhatsApp bereits (ungeschult) ein, wodurch ein hohes Risiko für einen DSGVO-Verstoß entsteht und hohe Bußgelder möglich sind. Bei richtiger Verwendung von Tools und PC kann aber das Risiko einer Verletzung der DSGVO erheblich minimiert werden. Somit ist der Messenger wesentlich effizienter, erfolgreicher, gewinnbringender und auch für den Kunden angenehmer als Telefon, Mail oder gar Fax.

Potenziale von WhatsApp entdecken

Die Teilnehmer des Workshops erlernen die Potenziale des Messengers, den Einsatz, die möglichen Technologien und Anwendungsszenarien. Jeder Betrieb, ob Einmannbetrieb oder Konzern, kann von der neuen Kommunikation mit dem Messenger WhatsApp Business profitieren.

Zielgruppe: Mitarbeiter und Führungskräfte von Klein-, Einzel- und Mittelstandsunternehmen, welche das neue Social-Media-Werkzeug erfolgreich einsetzen möchten.

Methode: Nach einem kurzen Überflug über die wichtigsten WhatsApp-Grundfunktionen werden die neuen Funktionen in WhatsApp Business gezeigt – und können auch gleich getestet werden. Es wird dann eine WhatApp-Business-Installation auf dem Teilnehmer-Phone angestoßen und alle Grundeinstellungen gemeinsam optimal eingestellt. Nach dem Essen erstellen die Teilnehmer einen Bot und schließlich können sie einen Grundservice automatisiert anbieten. Zum Abschluss schauen sich die Teilnehmer dann noch weitere zusätzliche Erweiterungen und Möglichkeiten an.

Termine: 11.11.2019 in Bochum oder 04.12.2019 in Linden, jeweils von 10.00 h bis 18.00 h.

Teilnahmegebühr: 139 Euro für Leser von Die Fleischerei.

https://hm-seminare.holzmann-medien-events.de/

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