Verkauf -

Erfolgreiche Kundenberatung

Beratung bedeutet, den Kunden mit den richtigen Fragen, Argumenten und Informationen zu einer Kaufentscheidung zu führen, die ihn voll und ganz zufrieden stellt. Wer sich dabei allein auf sein Fachwissen stützt, riskiert, die Bedürfnisse des Kunden zu vernachlässigen.

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